Juliana Tereza

Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

15/10/2015 às 19:12

ID: 15025942

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Em nome de 18 alunas venho aqui contar a história o mais detalhada possível:

As aulas eram para ter início no dia 14/01/******* e terminaria dia 06/02/******* e o envio do material na primeira semana de Janeiro (01/01/******* a 08/01/*******). Depois do dia 17/01 Juliana mandou os vídeos com as primeiras aulas, todos muito mal feitos e horrivelmente editados, pois pelo preço que pagamos no curso (R$*******,00) não atendeu nenhuma das nossas expectativas, pois várias dicas que ela nos ofereceu sobre a customização de shorts jeans poderiam ter sido encontradas pelo canal Youtube sem nenhum custo. Dia 16/01/******* mandou e-mail dizendo que teria postado o material na agencia do correio que em breve iriamos recebe-lo, do dia 18/01/******* ao dia 17/02/******* Juliana simplesmente sumiu, sem dar satisfações (ou melhor enviou um e-mail dizendo que estava passando por problemas familiares, porém a atitude de deixar os clientes e alunas na mão não justifica e sumiu novamente), o site não funcionava direito, não obtivemos a entrega do material, muito menos o código de rastreio do correio. Juliana saiu para viajar fora do Brasil (supostamente com o nosso dinheiro, pois algumas alunas pagaram a vista através de um deposito direto), nesse tempo ficamos totalmente perdidas, a procura de respostas, algumas de nós entramos em contato com ela pelo instagram (pois ela postava fotos da viagem todos os dias, então pensamos que ela poderia ver e nos responder) perguntamos sobre a entrega do material e o término das aulas, mas Juliana bloqueava e excluía qualquer pessoa que mencionava sobre o atraso do curso em suas redes sociais. Deixando-nos desesperadas e com uma certa revolta por isso. Chegamos até a enviar a ela uma carta assinada por todas falando a nossa insatisfação sobre a atenção dela para conosco. Dia 24/02/******* uma de nós mandamos uma mensagem para o celular dela no aplicativo Whatsapp, e Juliana respondeu, nos acusando por ter hackeado o e-mail dela e contando uma história sem pé nem cabeça, não entendemos muito bem a situação porque a mesma continua usando o e-mail “hackeado” normalmente, então percebe-se a mentira por parte dela, depois de tanta confusão e dor de cabeça, resolvemos esperar ela voltar de viagem e nos responder. Obtivemos resposta no dia 10/03/*******, Juliana disse que mandaria o material para quem quisesse terminar o curso,(mas anteriormente a mesma disse antes de viajar que tinha enviado através dos correios os materiais mas enfim) e para quem fosse desistir, iria ressarcir apenas o valor do material que seriam R$*******,00, a maioria concordou em receber o material, afinal nos inscrevemos no curso para aprendizado e experiência e queríamos concluir, Juliana novamente mencionou que iria mandar os materiais no dia 03/04 ao dia 05/04, porém até hoje não obtemos respostas verdadeiras da