Atraso na entrega de conjunto comprado para presente de Natal.

Olá, tudo bem?

Estávamos em contato com você pelo WhatsApp. Seu envio foi realizado dentro do nosso prazo, porém os Correios estão enfrentando atrasos e greves desde dezembro, o que acabou impactando algumas entregas.

Assim que você nos informou o ocorrido, abrimos um chamado junto aos Correios, mas infelizmente eles estão levando mais tempo que o normal para retornar.

Lamentamos muito essa situação. Dependemos de serviços de terceiros e, apesar de não ser o cenário ideal, imprevistos como esse podem acontecer.

Fique tranquila, seu caso está sendo acompanhado de perto e iremos te manter informada sobre qualquer atualização dos Correios.

Estamos à disposição para o que precisar.