Julianafloricultura

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Imperatriz - MA

03/04/2025 às 07:44

ID: 213818231

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"Entrei no site ***** para comprar um presente de aniversário para a minha v. Presente esse que a minha tia pediu para eu comprar, pois como ela mora em outro país, teria que transferir o dinheiro para que eu comprasse, pois ela não estava conseguindo realizar essa compra.

Do site, fui direcionada ao whatsapp de número *****, fiz o pedido de uma Orquídea, perguntei se enviavam cartão com mensagem também, enviei o endereço, me responderam normalmente. Na hora do pagamento me enviaram a chave pix, o e-mail: *****

Quando fui finalizar o pagamento de ***** reais, apareceu que o nome do dono da conta era *****, os 6 números do meio do CPF são ***** para o Bco Bradesco S.A.

Fui no whatsapp e questionei sobre o nome e me falaram que era aquele nome mesmo e que estava tudo certo. Fiz o pagamento, enviei o comprovante para a "floricultura" às 15:57. As 16:27 mandei mensagem pedindo para que me avisassem quando o pedido fosse enviado e eles me responderam com "sim". As 17:08 perguntei se o pedido seria enviado hoje (*****), me responderam que sim as 17:10. As 17:25 enviei mensagem pedindo para me enviarem uma foto do pedido antes de ele se Ir enviado e confirmaram que fariam isso.

Depois disso mandei mensagem às 17:47, depois às 18:31 e por último às 18:54, porém, não obtive mais resposta alguma e o pedido não chegou ao destino final (que seria a casa da minha avo).

Hoje (*****) entrei no site deles novamente e no ícone que direciona para o whatsapp, já tinham colocado um número de telefone diferente. OU SEJA, ELES SÃO [Editado pelo Reclame Aqui].