AGUARDANDO RETORNO DA EMPRESA
Não resolvido
Votorantim - SP
27/06/2023 às 14:05
ID: 167177683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TÊNIS DESSA MARCA , APARENTEMENTE MUITO BONITO NA VERDADE MUITO CONFORTÁVEL, MAS NÃO SEI OQUE ACONTECEU SE É O MODELO OU A FORMA, MAS FICOU COM O BICO TORTO COM UMA SEMANA DE USO, ENTREI EM CONTATO COM O FABRICANTE, MAS NÃO ME DERAM RETORNO .
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 12:14
Olá, boa tarde somos da JL shoes se o produto for da nossa fábrica entra em contato com a gente no número (0******* ou no WhatsApp*******
Réplica do consumidor
30/06/2023 às 08:59
A EMPRESA ME PEDIU PARA ENTRAR EM CONTATO POR ESSES TELEFONES, MAS COMO ACONTECEU NAS REDES SOCIAIS DA EMPRESA, NÃO TIVE RETORNO.. ME DEIXOU SEM RESPOSTA.. INFELIZMENTE A EMPRESA NÃO RESPEITA O CONSUMIDOR.
Réplica da empresa
30/06/2023 às 18:31
Ah JL shoes tem vários canal de vendas na internet no sei em qual site você comprou entra em contato com o site que você comprou por acaso eles não resolve seu problema pode entrar em contato com a JL shoes que se precisar devolvemos até seu dinheiro você já tem nosso contrato.
Réplica do consumidor
01/07/2023 às 10:58
Pode ficar com o seu dinheiro, depois de ver tanto despreparo, acho que vc vai precisar mais dele doque eu. Tem muito que aprender ainda.
Consideração final do consumidor
01/07/2023 às 11:00
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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