JULIARTY PERSIANAS

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Porto Alegre - RS

20/06/2025 às 13:51

ID: 220129439

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Entrei em contato com a loja solicitando uma cortina Double Vision para diminuir a claridade da minha sala. A vendedora veio até minha residencia com um catálogo, eu expliquei minha situação e ela disse que o modelo escolhido não atenderia. Então me indicou que comprasse a cortina com padrão Screen 3% que é uma especie de semiblackout, como me explicado na hora. Então aceitei, porque embora não ficasse esteticamente bonito, resolveria mais a demanda. Depois de muito implorar e ligar diversas vezes, a loja veio instalar, e colocou simplesmente uma cortina que parece um papel. Eles alegam que eu recebi o produto escolhido, mas no catalogo o tecido era mais fechado, inclusive porque fiz um teste contra a claridade e nem perto do que recebi. Se recusam a trocar, sendo que fiz uma compra " no escuro", e é uma cortina feia que não serve pra nada, ou seja: não tenho nem estética nem funcionalidade, e eles se recusam a trocar.