Restrição de crédito indevida e mau atendimento na Júlio Andó e Cia.
Resolvido
Rio Negrinho - SC
13/09/2025 às 23:17
ID: 226847885
Possuo Loja de Bikes a vários anos passei por um situação constrangedora com a empresa Júlio andó e Cia. Empresa essa que nunca fiquei devendo nada , além de cortar meu crédito mesmo meu CNPJ estando ok a atendente Kamila após questionar o porquê não quero me passar o preço de um produto me falou que a minha mágoa era por causa do crédito e não do mau atendimento dela, fiquei muito triste com essa colocação infeliz da mesma que não conhece minha empresa minha história e minha luta, menosprezar empresas pequenas que nunca ficaram devendo para a empresa não condiz com a história que a Júlio Andó nos passa.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:32
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação diante da situação.
Reforçamos que a análise de crédito segue critérios internos aplicados a todos os clientes.
Quanto ao atendimento, o caso foi tratado internamente, e não irá se repetir.
Atenciosamente,
Equipe Júlio Andó
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 00:04
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7