[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2019 às 14:39
ID: 94516401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um imóvel alugado administrado pela empresa. Ela recebia do locatário todas as taxas, repassava o aluguel sempre em atraso e não pagava nem condomínio nem as demais taxas (incêndio e IPTU), simplesmente as recebia e se apropriava delas. quase perdi meu imóvel por causa da prática desta empresa.
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Resposta da empresa
28/08/2019 às 15:45
Prezados Senhores,
Após ler a reclamação feita pelo cliente, vimos pelo presente esclarecer que a administração do imóvel em questão se deu no período de 07/******* a 05/*******, sendo que neste houve um débito condominial, cujo montante havia uma parte de responsabilidade da administradora e outra próprio condômino (cliente). A parte que nos era de competência foi efetivamente paga mediante depósito feito na conta do cliente em 31/10/******* , conforme documentos em nosso poder.
No tocante ao débito de IPTU, foram apresentadas guias de quitação do imposto em si ao cliente, as quais lhes foram enviadas por e-mail.
Por fim, informamos que foi demandada pelo cliente ação judicial (processo nº 0004703-83.*******.8.19.*******, o qual foi extinto por inadmissibilidade e arquivado em definitivo em 02/08/*******, conforme documentos em nosso poder.
Entrementes informamos que o cliente demandou outro processo judicial (processo nº 0149549-91.*******.8.19.*******), o qual foi também arquivado em definitivo em 03/05/*******.
Portanto, segundo informações de nossos registros, inexistem pendencias financeiras ou outra qualquer relacionada ao imóvel em si.
Estamos, assim, aptos a esclarecer eventuais duvidas remanescentes, caso sejamos procurados.
Atenciosamente,
Julio Bogoricin Administradora
Suporte Administrativo
Réplica do consumidor
28/08/2019 às 17:09
Não me causa surpresa a desfaçatez com que responde fingindo-se de impolutos.
Os processos foram extintos por inépcia e desídia dos advogados escolhidos (infelizmente), não por inadmissibilidade. Quanto ao condomínio foi quitado, porém não sem estresse pois tive que recorrer ao CRECI -RJ, ao PROCON, além de praticamente ter que acampar na empresa para, com insistência conseguir que pagassem o condomínio, que recebiam há mais de dois anos e simplesmente embolsavam a grana.
quanto ao IPTU não houve pagamento tampouco comprovação por parte da empresa, como falsamente alegam ter enviado por e-mail.
Sobre a taxa de incêndio e os aluguéis atrasados e não pagos, a empresa sequer teve o trabalho de inventar uma mentira, como as que disse acima, para responder ao meu questionamento.
Ou seja, é mais do mesmo!