Cobrança indevida

Resolvido
Sorocaba - SP
24/09/2014 às 16:32
ID: 10188567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo alugar o imóvel da Júlio Imóveis solicitei por 2 vezes a revisão da vistoria, pois o imóvel estava com danos que não contavam no documento de locação. Eles deveriam ter enviado um vistoriador num prazo de 30 dias, mas não enviaram. Quando questionei sobre isso, me informaram que eu não teria problemas pois como eu já havia entregue na imobiliária um documento escrito informando os problemas no imóvel, quando eu quisesse sair dele o documento seria utilizado.
Bem, quando sai do imóvel eles me enrolaram quase 2 meses até mandar o vistoriador, estes 2 meses me foram cobrados o aluguel, mesmo a demora sendo deles, e quando o vistoriador finalmente foi, eu não pude entregar as chaves, pois me foi cobrado os ajustes dos quais reclamei quando entrei, e me informaram que o documento escrito que eu havia entregue tinha se perdido.
Só depois de 3 meses consegui entregar as chaves à imobiliária, isso no final de janeiro de *******, sendo que a 2 meses atrás eu descobri que estava com o nome sujo porque a Júlio Imóveis não retirou o relógio de energia do meu nome e nem a cobrança da água. E hoje 24/09/14 me ligaram da imobiliária para fazer uma cobrança de R$ *******,00.
Paguei praticamente 3 meses de aluguel sem morar no imóvel, isso por que perderam um documento e me cobraram reforma indevida, entreguei o imóvel pintado e limpo e agora querem me cobrar dizendo que depredei o imóvel.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2014 às 10:31
Prezada Adriana. A JULIO IMÓVEIS cadastrada no RECLAME AQUI, que agora lhe responde, trata-se de uma imobiliária localizada no LITORAL SUL DE SÃO PAULO, com sua sede sito a Rua do Ouro nº 18, loja 01, Flórida Mirim, Mongaguá - SP. Nossa razão social é Carvalho E Santos Empreendimentos Imobiliários Ltda. Sendo assim informamos que não temos qualquer ligação com imobiliária que utilizam o nome JULIO em outras cidades, excetuando-se MONGAGUÁ E ITANHÁEM. Informamos também que não trabalhamos com locação, o que se conclui é que tenha havido um engano ao postar esta mensagem.
Estamos a disposição para demais esclarecimentos.
Cordialmente,
JULIO IMÓVEIS / CARVALHO & SANTOS
Litoral Sul - SP
Consideração final do consumidor
25/09/2014 às 10:37
Perdoe-me,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10