Julio Okubo

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Xangri-lá - RS

27/11/2024 às 12:34

ID: 203021273

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Gostaria de compartilhar minha experiência com a empresa. Tive problemas com um produto que apresentou defeito após pouco uso e, infelizmente, agora estou com uma joia inutilizada, que foi um presente do meu noivo. Isso torna a situação ainda mais delicada, pois sei que ele ficaria muito chateado se soubesse. Só consegui algum retorno da empresa após comentar em suas postagens, mas o atendimento foi bastante limitado: enviaram apenas um endereço, sem informações claras ou suporte adequado. Estou aguardando o e-ticket para prosseguir, mas até o momento, a assistência pós-venda tem deixado muito a desejar. A qualidade do produto também me decepcionou. Para quem quiser verificar a veracidade do que estou relatando, tenho fotos disponíveis e posso enviá-las. É só me chamar diretamente