Não entrega a piscina conforme combinado no contrato.

Não respondida
Osasco - SP
18/04/2018 às 16:22
ID: 34724521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão fiz várias cotações na época para a tão sonhada piscina, pesquisei por anos até que eu e meu esposo resolvemos fechar com uma delas, bendita hora que marquei com essa empresa, foi onde começou nosso pesadelo, fiz contato com o telefone da empresa quem me atendeu foi o próprio dono Sr. Júlio que de sr. não tem nada e sim um verdadeiro moleque, irresponsável sem comprometimento nenhum nem com cliente e nem com seus próprios funcionários..., voltando lá no dia que ele foi até minha casa para nos passar o orçamento, nossa acreditamos na lábia dele que prometeu mundos e fundos, ficamos felizes pela nossa mais nova aquisição, assinamos contrato com todos os acessórios que eu queria, isso em maio de *******, disse a ele que a obra so poderia se iniciar em outubro de ******* ele disse que tudo bem que já iria deixar agendado esse mês para minha piscina, que já ia providenciar o vinil e tudo, que quando inicia-se a obra já estaria com tudo pronto, foi quando chegou outubro liguei para ele para agendarmos a data de inicio das obras, vários contatos e até que enfim no dia 25/10/17 ele me ligou de manha dizendo que já estava indo para a obra levar uma equipe, fiquei toda feliz, chegando lá estava ele e 2 funcionários, já chegaram demarcando o terreno, contrataram uma pessoa vizinha para fazer o buraco da piscina com trator, ele me pediu que providenciasse o mais rápido possível todo o material da construção, inclusive todo o cimento, corri atrás no dia seguinte o deposito estava descarregando todo o material na minha chácara, quando cheguei lá no final de semana para ver se já estava tudo adiantado, já de cara me deparei com os 2 funcionários sem fazer nada, so um buraco no chão que alias ainda estava errado, fizeram diferente do combinado, tudo errado, eles disseram que tinham sido contratados somente para cavar o buraco como foi o trator que fez eles não tinham o que fazer, o dono da empresa simplesmente deixou os 2 lá por 15 dias na minha casa sem nem ter o que comer, achei um absurdo, levei comida para eles e tudo, depois disso veio um motorista da empresa pegar os 2 e deixou outras 2 pessoas dizendo que era os pedreiros que iriam iniciar a parte de alvenaria, esses 2 levantaram somente a estrutura da piscina, ficaram por 1 semana, foram embora com carona pois o dono da empresa nem sequer foi busca-los e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] coisas da minha casa e perturbou o meu vizinho tanto pedindo para fazer ligações e até dinheiro emprestado pediram para ele para irem embora, liguei correndo para o dono da empresa, o mesmo disse que não conhecia eles direito que fazia somente 1 mês que eles estavam trabalhando para ele, depois disso ele não atendia minha ligações, pegamos o endereço da loja dele e fomos até lá, chegando lá ele não estava a esposa dele Dna. Cristiane ficou desesperada com a gente lá esperando por ele, foi quando ele chegou e meu marido exigiu que ele desse todos os equipamentos da nossa piscina e que enviasse uma equipe com a gente para finalizar, ele simplesmente arrumou mais 2 pedreiros, disse que os materiais ele tinha que pedir para o fornecedor, pois na loja dele não tinha nada, e que no dia seguinte ele levaria para a gente e ja ia tirar o molde da piscina que até o ano novo iria estar pronta, nos garantiu, fomos embora, os 2 pedreiros finalizaram a parte de alvenaria em dezembro/*******, e nada do sr. Julio atender nossas ligações, nem os funcionários dele ele atendia, pois os coitados tinham que ir embora demos o dinheiro para eles voltarem, quando foi no dia 25 de janeiro de *******, ele mandou mais 2 pedreiros para lá disse que era para finalizar as partes de alvenaria e tirar o molde da piscina, eles ficaram por mais 5 dias, inclusive ótimas pessoas, agora me perguntem, cade o dono da empresa, simplesmente sumiu, não atende minha ligações, nos deixou com um prejuízo enorme, pois tive que gastar mais com materiais, pois muita coisa estragou, principalmente cimento, os materiais nos gastamos muito mais do que ele pediu, o homem do trator ele deu cheque sem fundos, quem teve que arcar com o prejuízo foi a gente, as coisas que [Editado pelo Reclame Aqui] da minha casa ele nem se quer ligou, também fiquei com esse prejuízo, e agora minha piscina esta lá sem terminar só um buraco de concreto no meio do meu quintal, no contrato eu adquiri uma piscina completa com todos os seus acessórios e tudo, paguei por isso, pois não conseguimos contato com essa empresa, simplesmente esse Julio não tem respeito nenhum pelo ser humano, uma pessoa que deixa seus funcionários sem ter o que comer vai ter consideração por quem, nunca contratem essa empresa, ele pega as piscinas para fazer e não termina, fica enrolando com serviço de pedreiro e quando chega a hora de finalizar que é a parte mais cara (instalação do vinil, bomba, filtro, os leds, os bicos de hidro, e etc) ele simplesmente some, graças a deus para o meu prejuízo não ser ainda maior consegui sustar os 3 últimos cheques.