JúlioDeDavid Grupo Empresarial

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Canoas - RS

12/09/2023 às 14:49

ID: 171891325

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Fiz contato com a empresa pela primeira vez em 31/08/******* após inúmeras tentativas de obter um prazo de devolução de uma compra de um imóvel com cotas compartilhadas pela WAM em Florianópolis. Quem me atendeu pelo telefone foi a funcionária Deisi, a qual me atendeu de forma pacifica, entendeu meu estresse e foi muito gente boa comigo. Me passou um prazo médio para recebimento, e disse que toda vez que eu quisesse, poderia ligar para o telefone deles sempre que eu quisesse para obter informações.

Pois muito bem. Em 11/09/*******, comecei a tentar ligar diversas vezes para o número, mas sem sucesso. Ligação telefônica, sem atendimento. Ligação pelo WhatsApp, sem atendimento. Resposta via WhatsApp, sem atendimento. Até que um indivíduo chamado Regilson da Administração, resolveu achar estar me prestando um imenso favor me dando informações muito superficiais. Não deixou que eu falasse com a Deisi, tive que insistir inúmeras vezes pra que ele se identificasse, não me deu qualquer informação a respeito de prazo de devolução, obviamente o clima esquentou e ele disse que eu estava falando demais. Eu disse a ele que se não quisesse trabalhar, que deixasse quem queira trabalhar me atender e dar as devidas explicações que eu queria saber, e das quais tenho direito. Ele simplesmente me bloqueou. Agora não consigo mais ligar para empresa, nem enviar mensagens! Por causa deste indivíduo que me recuso a chamar de pessoa, dou meu julgamento para a empresa, que não pode ser séria, tendo alguém pra atender clientes insatisfeitos, com dinheiro preso, dando esse nível de atendimento. Ainda por cima, me ameaçou dizendo que encaminharia a conversa ao jurídico! Tipo - a empresa me deve, não me devolve, ta trabalhando com o meu dinheiro e ainda quer me processar porque eu falei verdades para o funcionariozinho que ficou magoadinho? Mas é tudo que eu quero! Me processem! Estou precisando ganhar dinheiro! E agora, publicamente, vou perguntar: Cadê o Julio, o qual o funcionariozinho diz que não tem nada a ver, se ele é o dono da empresa? Onde está a Deisi que me deu o primeiro atendimento de forma exemplar, e agora foi impedida de me atender? Quem esse cara da administração tá pensando que é? ******* você, caro, magoadinho, que quando você morrer, vai apodrecer e feder como qualquer outro ser humano, ou seja, você não é mais, nem melhor do que ninguém! Ponha-se no seu lugar, preste um bom atendimento, passe as informações corretas e devidas aos clientes, e se não se sente capaz para tanto, peça demissão e deixe trabalhar quem realmente quer e precisa!

Quero ver se a empresa vai ter coragem de se pronunciar aqui publicamente!