Comprei no pix e veio um boleto para pagamento com uma taxa
Respondida
Porto Alegre - RS
03/02/2025 às 20:11
ID: 208978537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 24 de janeiro fiz a compra de duas velas no site Juliplast Embalagens, paguei via pix e ganhei um desconto por ter usado um cupom de boas vindas, porém hoje dia 03 de fevereiro chegaram as velas e um boleto gerado como Guia Nacional de Recolhimentos de Tributos Estaduais, com o vencimento para o dia 27 de janeiro o qual já passou e não da mais para efetuar o pagamento! Eu comprei para o aniversário do meu filho, não sou comerciante, mas mesmo assim gostaria de saber se vou ter prejuízos por não ter pago este boleto? Agora não comprarei mais em sites com medo disso!
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 08:51
Fique tranquilo(a), você não precisa pagar esse documento!
O que você recebeu junto com as velas é uma Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE), que é um imposto que nós, como empresa, pagamos para realizar vendas para outros estados. Ele acompanha a nota fiscal apenas para fins de fiscalização.
Ou seja, você já pagou tudo no momento da compra e não terá nenhum prejuízo. Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Juliplast Embalagens