Atraso na entrega e pedido de devolução do valor pago devido à não entrega do produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/10/2025 às 11:03

ID: 229183497

Em 28 de agosto de 2025, fiz compra do produto e paguei conforme recibo anexo, valor de R$ 151,11 de 28.08.25, e ja reenviei varios emails e msgs via watsapp não tendo nenhuma informação da não entrega do produto adquirido.

segue anexo msg via watsapp


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7 de out. de 2025, 11:19 (há 6 dias)
para Juliq

bom dia, gostaria de a devolução de valor pago, uma vez que não recebi a mercadoria comprada.e não entendi a informaçãso de cancelamento do meu pedido.

Assim segue anexo a informação de contato com essa empresa.
meu pix *****


[11:02, 07/10/2025] Miti: Boa noite, pode me informar quando enviou produto q adquiri emv28 de aposto, q até o momento não recebi
[11:02, 07/10/2025] Miti: Boa tarde
[11:02, 07/10/2025] Miti: Seu pedido já foi despachado com todo cuidado e carinho!
No momento, o código de rastreio ainda não foi liberado pela transportadora, mas assim que estiver disponível, enviaremos pra você sem falta
Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para o que precisar!
[11:02, 07/10/2025] Miti: Vou viajar nesta quarta, acreditava q até dia 10 eu estaria com o produto.
[11:02, 07/10/2025] Miti: Bom dia, pode me informar o meu pedido

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