Passeio cancelado sem estorno do valor

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
30/10/2023 às 14:32
ID: 174978895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em Curitiba na semana passada. Com informações obtidas em um cartaz de propagando no Hotel onde estava hospedada, vi uma empresa de turismo receptivo da cidade: Julytur. Acessei o site e comprei um passeio de 1 dia para Vila Velha com valor de R$*******,00 por pessoa. Comprei pelo site e paguei com PIX. O passeio seria dia 25/10/*******. Liguei na empresa para confirmar e entrei em contato por WhatsApp, fui informada que o passeio não seria realizado por falta de passageiros. Pedi o reembolso por três vezes. E ainda não o recebi. Eles nem me respondem mais. Total descaso.
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Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 18:54
Passados mais de 2 meses não recebi nenhuma resposta. Não recebi o estorno do pagamento. Descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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