Passeio cancelado sem estorno do valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

30/10/2023 às 14:32

ID: 174978895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive em Curitiba na semana passada. Com informações obtidas em um cartaz de propagando no Hotel onde estava hospedada, vi uma empresa de turismo receptivo da cidade: Julytur. Acessei o site e comprei um passeio de 1 dia para Vila Velha com valor de R$*******,00 por pessoa. Comprei pelo site e paguei com PIX. O passeio seria dia 25/10/*******. Liguei na empresa para confirmar e entrei em contato por WhatsApp, fui informada que o passeio não seria realizado por falta de passageiros. Pedi o reembolso por três vezes. E ainda não o recebi. Eles nem me respondem mais. Total descaso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 18:54

Passados mais de 2 meses não recebi nenhuma resposta. Não recebi o estorno do pagamento. Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0