Não recebimento de fatura e falta de resposta após compra de amortecedores para Mercedes C240
Respondida
Bento Gonçalves - RS
11/06/2026 às 12:59
ID: 251127837
Fiz compra de 1 kit amortecedores do capô da Mercedes C240 ano 2002 no dia 03.06. Até o momento não recebi a fatura e a empresa não responde mais pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:07
Boa tarde.
Informamos que esta reclamação não se refere à nossa empresa.
A JUMA AUTO PEÇAS trabalha exclusivamente com peças para linha pesada (caminhões, ônibus e utilitários), não comercializando peças para veículos de passeio, como amortecedores de capô para Mercedes C240.
Infelizmente, temos sido vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente o nome da nossa empresa em anúncios e negociações [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedimos, por gentileza, que confira nossas redes sociais oficiais, onde há diversos avisos e alertas publicados sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Orientamos que seja registrado um boletim de ocorrência e que todas as informações da negociação sejam encaminhadas às autoridades competentes para investigação.
A empresa não possui qualquer vínculo com a compra mencionada e está adotando as medidas cabíveis para combater o uso indevido de sua marca e proteger consumidores de novas [Editado pelo Reclame Aqui].