Atraso na entrega via Sedex e falta de suporte ao cliente resultam em pedido de estorno e insatisfação
Não respondida
Pouso Alegre - MG
25/09/2025 às 18:33
ID: 227837395
Fiz uma compra no dia 26 com a entrega em Sedex porque Precisava dessa entrega para o dia 27 sendo assim, deixei de ir trabalhar perdido no dia de trabalho para esperar o meu Sedex não me mandaram o comprovante e muito menos o código de rastreio isso Demorou três dias para que seja mudado pelo menos o código de rastreio disse na sexta-feira nós passando três dias que se não houvesse entrega que queria meu estorno e a empresa não me respondeu agora eu não quero mais o produto perdi dias de trabalho por conta disso e quero meu reembolso de volta deixando bem claro que achei que fosse uma empresa séria e comprometida ao menos, nem me respondeu fingiram como se nada tivesse acontecido e o pior de tudo. Disse que não tinha chego porque eu paguei boleto e só tem teria compensado no outro dia dentro dos direitos do consumidor isso não existe se eu comprei via Sedex, é que eu precisava que chegasse no outro dia, por isso que paguei mais caro agora quero meu estorno, não quero mais o produto e não indico essa empresa. Obrigada.