Jumori Autopeças

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Ribeirão Preto - SP

17/12/2014 às 14:42

ID: 11156729

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Venho declarar minha indignação pelo pouco caso que a empresa JUMORE COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA, de Ribeirão Preto-SP, Tel.*******, Av Brasil n *******, tem com seus clientes, pois fiz uma compra de um alternador no valor de R$ *******,00 no balcão de venda com uma vendedora, que no momento da venda me prometeu 1 Ano de Garantia, pois garantiu que o seu produto era de 1ª linha e melhor dos seus concorrentes, solicitei um comprovante de garantia, e a mesma falou que era só trazer a notinha que já era a garantia, como até então sempre https://******* embora achando que estava tratando com uma empresa idônea e não iria ter problema com a peça https://*******ós 6 meses e 15 dias a peça deu problema. Fui até a loja onde fiz a compra, procurei pela vendedora que me vendeu para solicitar a garantia e por muito estranho os seus próprios colegas me disseram que ela tinha sido mandada embora, pois estava fazendo muita cagada. Então me colocaram para falar com o responsável “Carlos”, porem falaram que iria assumir somente a mão de obra do concerto pois essa garantia de 1 ano que a vendedora havia dado não existia e que a garantia era somente de 6 meses. Levei o alternado para um técnico da loja para arrumar, foi constatado que dentro do alternador uma peça das peças apresentou problema de fabricação, onde o mesmo falou que já tinha passado outros com o mesmo defeito e nada foi feito, pois não existia peça para reposição.

Não queria acreditar, mais aconteceu paguei por um produto bem mais caro para ter a garantia de 1 ano, e não tive. Uma empresa que coloca uma vendedora que faz uso de artimanhas de venda “enganação” para vender, e não se responsabiliza pelo mesmo é o fim do mundo. Nem nota fiscal me https://******* que será?