Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2024 às 14:55

ID: 190107735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra, paguei a essa empresa, e não recebi o produto, gostaria de receber o estorno do pagamento.

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Resposta da empresa

21/10/2024 às 16:17

Olá, Iraildes. Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que a Jumori Auto Peças não tem qualquer relação com essa situação. Infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas que utilizam o nome de empresas de boa reputação para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Recomendamos que, se você ainda não o fez, registre um boletim de ocorrência e entre em contato com a instituição financeira utilizada para relatar o caso. Nossa equipe está à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nas investigações.

Lamentamos profundamente que isso tenha acontecido e reforçamos nosso compromisso com a segurança e confiança de nossos clientes. Para qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso SAC.

Consideração final do consumidor

20/11/2024 às 11:16

O atendimento da empresa foi rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9