Ameaças, intimidaçao e cobrança indevida

Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2022 às 17:33
ID: 137871015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contatado por uma dedetizadora cujo nome seria Astro Dedetizadora, mas também atende como Jump Dedetizadora. A ideia era dedetizar meu apto por R$ *******,00 a ser pago em 3 vezes. No dia ajustado, um rapaz de nome Edison apareceu para realizar o serviço. Como eu tinha de trabalhar, paguei antecipado e o deixei em minha casa, onde estavam minha esposa e meu filho. Lá pelas tantas, tratou de convencer minha esposa de que a casa tinha cupim, que o piso teria que ser retirado etc. Minha esposa estranhou aquilo e ele então disse que faria "um teste" com a aplicação de um produto. Após fazer o teste, disse que ela deveria pagar o valor de R$ 7.*******,00. Com a negativa da minha esposa, passou a gritar e ameaçá-la, inclusive fisicamente. Minha esposa e meu filho, assustados com tudo aquilo, acabaram pagando R$ 1.*******,00 para que ele saísse de casa e este mesmo Edison ainda exigiu que o pagamento fosse feito por PIX. Quando soube de tudo, liguei imediatamente na empresa, ocasião em que fui atendido primeiro por Eduarda e depois por Caroline que começou um "jogo de empurra", "não é comigo", "um minutinho", para, ao final, reconhecer que este Sr Edison é o dono da empresa e que nada poderia ser feito em relação ao relatado. O caso agora segue para outras instâncias, até porque ameaçar é [Editado pelo Reclame Aqui]. Contudo, fica o alerta: seja com o nome de Jump, seja com o nome de Astro, evitem contratar uma ou outra. O próprio relato presente é suficiente para deixar claro a falta de idoneidade, profissionalismo e integridade das empresas e das pessoas a elas relacionadas.
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Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 16:10
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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