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São Paulo - SP

21/11/2024 às 22:05

ID: 202582445

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Comprei um tênis informado através do site da UOL, em 14/10/24 (com valor de *******,16) e recebi o produto em 05/11/24.
Na propaganda veiculada, falava que o tênis era Mizuno e em momento me foi informado que era um falso Mizuno. Esta é a minha maior indignação.
No recebimento fui surpreendido pela péssima qualidade do produto, uma imitação muito mal feita do tênis Mizuno.
Enviei um e-mail em 06/11/24, solicitando informações para devolução do produto e ressarcimento do valor pago.
Após resposta da empresa sobre o procedimento da devolução, fiz através do correio em 11/11/******* (objeto *******).
Agora até o momento a empresa não me retornou e informou um telefone*******, que sempre vem a informação que está desligado ou fora da área de cobertura.
Minha parte eu fiz, devolvi o tênis. Agora solicito a devolução do valor que paguei.