Kit para prova não entregue e sumiço da empresa
Em réplica
Niterói - RJ
14/08/2025 às 13:44
ID: 224529891
Adquiri um kit para a Prova da Ponte, mas a entrega não foi realizada. O responsável pela empresa, *****, desapareceu e ninguém mais responde aos meus contatos.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 19:09
Oi Carolina, tudo bem?
Peço desculpas pela demora em nosso retorno. Estou respondendo de forma única às duas reclamações abertas, pois tratam do mesmo assunto. Já solicitamos seus dados e confirmamos as informações necessárias para realizar o estorno integral do valor da sua inscrição.
O prazo para que o valor esteja disponível em sua conta é de até 30 dias úteis. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 16:59
ASSESSORIA SEGUE SEM ME PAGAR APESAR DA RESPOSTA.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 16:51
SEGUEM SEM ME PAGAR!!!!