Não recebi confirmação da inscrição na Corrida de Jaguariúna e não respondem, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Resolvido
Jaguariúna - SP
25/08/2025 às 09:45
ID: 225288425
Adquiri 2 inscrições para a Corrida de Jaguariúna/SP para 07 de setembro/25, com pagamento no pix. Na hora de vender, são super solícitos, respondem na hora. Porém até agora não obtive retorno da confirmação e nem respondem mais as mensagens. Não dá pra entrar em contato nem no Instagram, fecharam as mensagens e os comentários! Quero meu reembolso, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 07:48
Bom dia, Lue. Como vai?
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e registramos no sistema todos os dados necessários para o estorno integral. Agora é só aguardar o prazo informado. Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
21/11/2025 às 17:24
Me deram 30 dias úteis para fazer o reembolso, mas esse período já passou, nada do reembolso e mais uma vez não há forma de contato. Não respondem as mensagens. Já abri uma reclamação no Procon. Essa empresa é uma piada! No Google somente respondem as avaliações boas! Não façam negócio!
Réplica da empresa
26/11/2025 às 20:39
Boa noite, Lue! Conforme consta em nosso banco de dados, sua solicitação já foi resolvida.
Peço, por gentileza, que avalie o atendimento e finalize a reclamação no Reclame Aqui.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Muito obrigado!
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 09:26
Demora absurda nas respostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3