Paguei inscrições da Maratona Internacional de Floripa 2025 e não recebi um ano de treino e investimento perdido!
Em réplica
Itatiba - SP
01/09/2025 às 18:56
ID: 225873715
Comprei três inscrições para a Maratona internacional de Floripa 2025:
21 km para mim
42 km para mim
5 km para minha namorada
Paguei todas corretamente e quando cheguei para retirar os kits fui supreendido negativamente pois não havia nenhuma inscrição realizada pela Jumper.
O problema não é só financeiro. Passei o ano inteiro me preparando para esse evento. Investi em assessoria esportiva, nutricionista, planilhas de treino, tênis específicos, suplementação, exames e tempo. Tudo isso com um único objetivo: completar essa maratona.
Agora, após a prova estou sem minha inscrição pela Jumper e completamente frustrado e abalado psicologicamente. Foram meses de dedicação, disciplina e expectativa, que simplesmente foram desrespeitados.
Para minimizar os impactos, consegui um kit para a maratona pelo meio oficial do evento. Mas não fiz o desafio conforme havia treinado o ano todo.
Exijo uma solução imediata: Reembolso integral com um pedido formal de desculpas. Isso não é só dinheiro, é um ano inteiro de preparação e um sonho que foi destruído por falta de organização.
Aguardo retorno URGENTE!
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 10:21
Oi William, tudo bem?
Já explicamos toda a situação anteriormente via WhatsApp e solicitamos os dados necessários para o estorno. O processo já está em andamento, então peço que aguarde o prazo informado para a conclusão.
Caso precise de qualquer outra assistência, estamos à disposição pelos nossos canais de contato.
Réplica do consumidor
15/02/2026 às 10:23
Inf[Editado pelo Reclame Aqui] o problema n[Editado pelo Reclame Aqui]o foi resolvido. voce se prepara o ano todo pra realizar um sonho e ele se torna um pesadelo. alem disso, a empresa prometeu devolver os valores das inscrições, o qie seria o m[Editado pelo Reclame Aqui]imo, por[Editado pelo Reclame Aqui] at[Editado pelo Reclame Aqui] o momento n[Editado pelo Reclame Aqui]o houve o ressarcimento.