Falta de Professores no Curso de ..o

Olá, Mayara.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua frustração, especialmente por se tratar do início do curso da sua filha, pois o início de um curso é um momento essencial e deve transmitir total segurança e confiança.

Conforme alinhado diretamente com a unidade da Jumper Blumenau, houve uma intercorrência pontual com o professor nas primeiras semanas, o que impactou o cronograma inicial das aulas. A unidade nos informou que a situação já foi tratada internamente para garantir a regularização das aulas, assegurando a qualidade e a pontualidade que os alunos merecem.

Como forma de reconhecer o transtorno causado, foi confirmada a isenção da primeira mensalidade. Além disso, as reposições estão sendo organizadas dentro da proposta pedagógica do curso, para que sua filha não tenha qualquer prejuízo em seu aprendizado.

Reforçamos que a Jumper atua no modelo de franquias, e cada unidade é juridicamente independente, sendo responsável por sua gestão, equipe e atendimento. Ainda assim, acompanhamos a situação com seriedade e seguimos atentos para que a solução apresentada seja cumprida.

A franqueada da unidade permanece à disposição para qualquer esclarecimento ou acompanhamento necessário, e orientamos que o contato direto com a unidade seja mantido para garantir que tudo ocorra da melhor forma daqui em diante.

Caso precise de mais informações ou orientações adicionais, seguimos à disposição pelo e-mail [email protected].



Atenciosamente,
Jumper Franchising