Pedido de banana crua e estragada via Keeta sem suporte e sem reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 20:47
ID: 235627921
No dia 21/12/ 2025 foi realizado um pedido pelo Keeta, tentei suporte porem tinha 13 pessoas na minha frente. Quando fui atendida, pediram para que eu tentasse entrar em contato com o restaurante. Enviei mensagem para saber se podia trocar ou cancelar o pedido, mas nem me responderam. Tentei ligar no restaurante e também nao atenderam. Resumindo, foi uma banana cortada em 8 rodelas, que estava crua e pessima, no valor de R$72,98. Nem me responderam e negaram o reembolso. Me senti extremamente furtada, [Editado pelo Reclame Aqui], sem ter ao menos uma resposta. Isso é uma falta de respeito com o consumidor, de nem ao menos alterar o pedido da pessoa. Nao houve atendimento, nao houve resposta.