Salmao azedo, impróprio para consumo e sem estorno!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/05/2025 às 21:26

ID: 217926021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no restaurante Jun Japanese Food em Sta Cecília através do ifood. Acontece que o salmão estava muito mole e com gosto um pouco azedo, achei estranho e resolvi nao comer. Os hot roll e os camarões vieram murchos e gelados. Estava tudo muito ruim de comer e acabei descartando. Entrei em contato com o ifood pra tentar um estorno, enviei todas as fotos e informaram que eles sao intermediários de pagamento e nao estornaram. Tentei estorno com o restaurante pelo chat. Também sem sucesso. Falei que ate poderiam vir buscar, mas o atendente disse que entraria em contato com o ifood, mas o encerrou o chat e nao estornou! E fiquei no prejuízo de mais de 200 reais. Exijo a devolução do meu dinheiro senão vou recorrer ao Procon e à Vigilância Sanitária.

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 12:15

Acionei o Procon

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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