Cobrança indevida de estacionamento após exceder 30 minutos de isenção.

Respondida
Curitiba - PR
17/07/2026 às 15:00
ID: 254186477
Usei o estacionamento do shopping Jundiai (carissimo alias) com a isenção de 3h da smartfit. Fiquei no shopping por 3h30. Ou seja , excedente de 30mn. Na saída me cobraram 19 R$ . O equivalente ao período integral. Pessoal, Se eu tenho 3h de isenção eu tenho q pagar so 30mn. Esse valor de 19R$ esta ERRADO. Fui na adm, tentaram me convencer com os argumentos mais sem sentido possíveis. Aguardo meu reembolso. Voces estao errados. Em tds os sentidos possíveis.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:48
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