Reclamação sobre evento Oficina Petshug no dia das crianças: tratamento desigual entre irmãos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

12/10/2025 às 18:10

ID: 229145707

Gostaria de fazer uma reclamação sobre o programa oficina petshug no dia das crianças, pois tenho dois filhos um de 7 anos e outro de 3 anos, como fazem um evento onde só uma criança de certa idade pode ganhar uma almofada de presente e a outra não sendo q são dois irmão como um ganha e o outro não, tudo bem ter uma área só para os pequenos mais como eu explico pra duas crianças q uma vai ganha e a outra não, deveriam mesmo separando as áreas por idade todos devia ganha, eu questionei com a moça e só disse q não podia fazer nada sendo q em todos os eventos q teve mesmo com a idade menos meu filho pode participar, sou chateada com toda essa situação uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

14/10/2025 às 11:10

Prezada, Carolina.

Agradecemos sua mensagem e, conforme contato telefônico, reafirmamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Todos os contatos são cuidadosamente analisados para garantir a excelência no atendimento.

Essas manifestações são fundamentais para que possamos reavaliar continuamente as experiências dos nossos clientes e buscar melhorias constantes.

O Serviço de Atendimento ao Cliente do JundiaíShopping está à disposição através dos canais oficiais: telefone******* ou e-mail *******.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 21:12

Recebi só desculpa mais não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4