Fios de som automotivo de alumínio cobrados como se fossem de cobre na Junin Auto Som

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

11/11/2025 às 15:36

ID: 231621779

Venho aqui para relatar que levei meu veículo
Para está colocando um som mais proporcional
E ao chegar na loja junin auto som do setor Coimbra fui abordado por uma vendedora que
de conversar muito boa começou a oferta os
Produtos nessa conversa ele fez um orçamento
Que achei que caberia no meus cálculos até OK
Informou que necessitava de tantos metros de fio para fazer a instalação e que ficaria 400 reais
Só a fiação OK fechamos e começou o serviço
Aí quando foi por agora tive que trocar de som
E tive uma descoberta inesperada que fui informado que os "fios de cobre"não são
É de alumínio então quer dizer que
Paguei fios de cobre e colocaram fios de alumínio que foi muito caro então
Venho alertar pois onde coloquei o outro som
A fiação que é de cobre e mesma metragem que a loja junin auto som colocou
Ficou muito mais muito mais barato
Estão enganando os clientes que não pode ficar em cima para ver o que realmente é colocado nos seus veículos
Resumindo só deixando a alerta OK

Vou procurar os órgãos de fiscalização e levar os fios de cobre que não são de cobre

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2025 às 09:30

Olá, tudo bem ***** !
Sinto muito que tenha tido uma experiência negativa com nossos serviços , o que descreveu acima, não condiz com a ética da nossa empresa...
Repassei para nosso Diretor Comercial, e ele irá entrar em contato com voce e te dar um respaldo. Desde já adianto que não precisa se preocupar, iremos resolver a situação.

Att, Morgana.
Obrigada pela atenção!