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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 09:23

ID: 193285101

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Estive na loja de Sulacap do Carrefour na data de ontem (17/07/*******) para realizar a compra dos jogo de 4 pneus para o meu veículo. Ao adquirir o produto me foi dada a opção de montar, balancear e alinhar o pneu na loja que fica no complexo local. Para minha surpresa fiz uma viagem para MG na data de hoje (18/07/*******) e reparei a trepidação do veículo em velocidade alta (acima de ******* km/h) e também uma certa folga na direção. Ao chegar no meu destino procurei uma oficina para checar o alinhamento, balanceamento e cambagem do veículo. Para minha surpresa somente a cambagem estava ok. O alinhamento estava totalmente fora e o balaceamento também. Ou seja, somente a cambagem estava OK. Gostaria de ser ressarcido integralmente no valor pago para os serviços que não estavam adequados. Gostaria de uma posição do Carrefour pela co-responsabilidade no serviço.