Compra no site não foi entregue - 38 dias depois - Não respondem Whats e e-mails
Não resolvido
Bento Gonçalves - RS
15/04/2018 às 21:13
ID: 34635519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSrs,
Efetuei a compra no site da Juninho Pesca e até agora não recebi meu pedido, através do código dos correios consigo rastrear o pedido e já
passaram-se 38 DIAS!!!!
No rastreio consta que a mercadoria nem chegou na metade do destino.
Entro em contato com eles atráves do WhatsApp e o tempo de resposta é de 4-5 dias ou simplesmente NÃO RESPONDEM!
Recebi um e-mail que haviam aberto reclamação no site dos correios, já passaram mais 10 DIAS e não obtive mais nenhum retorno, não respondem os e-mails também!
EU QUERO UMA SOLUÇÃO!!
Péssimo atendimento aos clientes, não tem responsabilidade com nada, única loja de pesca on-line com que tive problema para receber meu pedido.
SE NÃO CONSEGUEM PRESTAR UM BOM ATENDIMENTO, NÃO VENDAM!
SE NÃO CONSEGUEM ENTREGAR MEUS PRODUTOS, QUERO MEU REEMBOLSO DO VALOR!
AGUARDO UMA SOLUÇÃO!
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Consideração final do consumidor
02/05/2019 às 13:08
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/02/2020 às 09:55
Olá Ricardo, ******* dia 05/03 e foi despachado dia 08/03, tudo dentro do prazo de envio, acontece que as vezes os correios atrasam por encaminharem para um outro destino, fazem a correção e realizam a entrega, porem com alguns dias a mais. Obrigado ficamos a disposição! Att. Equipe Juninho Pesca.