não envia meu produto
Respondida
Piracicaba - SP
29/08/2019 às 06:27
ID: 94675809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra na segunda feira (26/09) e paguei o envio por sedex para ser mais rápido, logo em seguida, enviei o comprovante pelo whatsApp, confirmaram o recebimento e me responderam que o meu pedido seria enviado o quanto antes.
Liguei ontem, quarta feira para saber, e uma senhora antipática, atendeu o telefone falando que é o procedimento da loja. Resumindo, hoje é quinta feira e até agora meu produto não foi enviado.
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Resposta da empresa
21/02/2020 às 09:41
Olá Fernando, sobre essa compra houve um equivoco na especificação do produto, entramos em contato com você para explicarmos o ocorrido, houve o estorno e tudo foi resolvido. Obrigado e ficamos a disposição!