Não respeita o direito do consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

12/06/2024 às 17:12

ID: 190690793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um teclado pelo Magalu e o produto era de baixa qualidade, solicitei a devolução conforme previsto no Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, mas não respondem as minhas solicitações.
Produto compra:Brinquedo Teclado Infantil Piano Musical Eletrônico Com Microfone E Fonte Bivolt 37 Teclas
Data de Compra 01/06/*******
Data da Entrega 07/06/*******
Data da abetura de Cancelamento 08/06/*******

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 15:10

Empresa nao quis efetuar a devolução, nem respondeu as mensagens, somente foi possível após intervencao da empresa de marketplace

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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