Produto dado com entregue e voltou para o centro de distribuição

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2025 às 02:10
ID: 208792523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 17/12/******* fiz uma compra no Magazine Luiza pela loja Juninho Toys comprando um helicóptero de controle remoto de R$*******,99 . O produto diz que foi entregue, porém no site do Magalu diz que ele voltou para o centro de distribuição no dia 27/12 . E tentei fazer o cancelamento do produto pelo site do magalu e eles alegam ser com o fornecedor , sendo que um joga pro outro. E até agora eu não consigo cancelar nada. E estou no prejuízo . A loja segue com o produto e eu sem o estorno . Por favor, preciso de ajuda. Como proceder?