enganação na data de contemplação do consórcio
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
29/07/2026 às 16:31
ID: 255152765
Realizei a aquisição de um consórcio em Fevereiro de 2026, onde me prometeram contemplação rápida. Paguei o valor da entrada e mais 4 boletos e até o momento não houve contemplação.
Procuro ajuda pelo whatsapp e mal me respondem, no aplicativo do consórcio aparece que dei 2 lances 20% de lance fixo e 52% de lance livre, quando pedi o comprovante a loja eles me mandaram somente o comprovante dos 20% alegando que para eles só contam um lance ofertado, tenho aqui o print do app informando 2 lances.
Como devo seguir? estou sem respaldo de ninguém da loja de Carapicuíba.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:47
Estamos juntas nessa caminhada! Seguiremos acompanhando sua carta com todo carinho até a contemplação e, enfim, a tão sonhada entrega do seu veículo. Pode contar conosco em cada passo desse momento especial.
Atenciosamente,
Equipe ContemplaCar Multimarcas
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:54
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10