JUNIO NAOTO SUZUKI

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 18:59

ID: 195647011

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No dia 04/08 fiz uma compra de quatro passa-fios na loja online https://******* e me enviaram produtos com tamanhos diferentes dos que comprei. Entrei em contato através do Whatsapp e informei a situação. Me pediram para devolver os produtos via Correios para que fosse feita a troca e que eu os informasse o valor para ressarcimento do frete. Como esse procedimento demoraria demais e me atrasaria, sugeri que eu ficasse com os produtos recebidos e que faria uma nova compra com os produtos certos, e que eles me enviassem sem custo já que não precisariam arcar com os custos do frete da devolução. Aceitaram a sugestão, mas dessa vez me enviaram produtos de marca diferente do que comprei e não cumpriram com o prazo de entrega, o que me atrasou de qualquer jeito. Conclusão, são uns irresponsáveis e não são nem um pouco profissionais.

Sei que essa reclamação não vai resolver meu problema, mas se conseguir ajudar algum cliente a evitar toda essa dor de cabeça e perda de tempo e dinheiro, já está bom.

Fica aqui meu recado: FUJAM DESSA ENRASCADA! É problema na certa.