Solicitação de reembolso não atendida e contrato não assinado para viagem a Machu Picchu com a Junior Turismo.
Não respondida
Rio Grande - RS
27/09/2025 às 08:03
ID: 227944529
Dei um valor de entrada via pix para uma viagem a Machu Picchu, Peru no dia 04/08/25. Não recebi da empresa recibo ou sequer contrato . Fiquei desconfiada. Voltei a manter contato solicitando os mesmos. Foi dito que enviaram, porém, não ocorreu. Neste período tive um problema de saúde e ainda estou em tratamento. Decidi solicitar meu dinheiro para custear as despesas com saúde. Até a data de hoje só houve promessas de que seria efetuado a devolução. Depois da solicitação do reembolso que enviaram o contrato. Não tem minha assinatura e quiseram argumentar uma cláusula que não faz devolução.
Como posso saber das cláusula de um contrato que não foi entregue nem assinado na negociação. Todo dia é uma desculpa. Essa empresa é Junior Turismo da cidade de Pelotas. Não comprei o prometido. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
NÃO RECOMENDO.