Junior do IPhone

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/06/2023 às 19:16

ID: 166285951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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APOS UMA SEMANA FUI INFORMADA DE QUE IRIAM PRECISAR REPOR PECAS E QUE IRIAM ENCOMENDA-LAS. APOS MAIS UMA SEMANA, AS PECAS NAO CHEGARAM, E DISSERAM QUE IRIAM CONSEGUIR A UM VALOR BOM, POR ISSO A DEMORA. APOS TRES SEMANAS, A MESMA COISA, APOS UM MES, DOIS, TRES MESES, A MESMA CONVERSA. ENTAO EU DECIDI PEGAR O EQUIPAMENTO DE VOLTA, MESMO SEM CONSERTO, E ELES ME FIZERAM IR LA VARIAS VEZES E TODAS AS VEZES ME DIZIAM QUE O EQUIPAMENTO FICAVA EM OUTRO ENDERECO POR QUESTOES DE SEGURANCA. PASSEI A PEDIR POR WHATSAPP, TODOS OS DIAS, SE O EUIPAMENTO ESTAVA NA LOJA PARA QUE EU PASSASSE LA PARA PEGAR. NAO OBTIVE REPOSTAS POR DIAS, SEMANAS E MESES. DECIDI IR ATE A LOJA E DISSE QUE SÓ SAIRIA DE LA COM O MEU MACBOOK. SOMENTE AI O RAPAZ QUE ATENDE NA LOJA ME DISSE QUE ELES HAVIAM QUEBRADO A TELA DO MEU MACBOOK. EU FIQUEI SEM CHAO. E EU JA TINHA COMPRADOR PARA O EQUIPAMENTO MESMO COM O DEFEITO APRESENTADO. NAQUELE MOMENTO O RAPAZ ME PASSOU O TELEFONE DO JUNIOR, E ESSE ME OFERECEU 1.*******,00 PELO EQUIPAMENTO. EU CONSEGUIRIA MAIS NO MERCADO, CONTUDO NAO QUIS PROLONGAR MAIS A SITUACAO E PASSEI O MEU PIX PRA ELE ME ENVIAR O PAGAMENTO. E ELE PEDIU 30 DIAS E EU COMBINEI 15. OCORRE QUE JA SE PASSARAM MAIS 3 MESES, E O JUNIOR NAO ENVIA O PIX E NAO ME RESPONDE MAIS QUANDO LIGO OU MANDO MSG WHATSAPP. CONFORME DOCUMENTO ANEXO, JA FAZ MAIS DE UM ANO QUE ESTOU SENDO PREJUDICADA POR ESSE ESTABELECIMENTO, COM PREJUIZOS FINANCEIROS, TEMPO DESPERDICADO E PREJUIZO PROFISSIONAL, POIS O EQUIPAMENTO EH MINHA FERRAMENTA DE TRABALHO.