Cobrança indevida

Não resolvido
Petrolina - PE
10/08/2019 às 12:38
ID: 94101185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site informam que o plano de ******* megas custa 79,90. Sendo que pago 99,90 por ******* megas. Liguei pra reduzirei o valor da minha conta e simplesmente não querem cobrar o valor anunciado no site. Vou denunciar a Anatel pra ver ser eles resolvem e param de cobrar o valor indevido. Tentei resolver direto com eles, mas não querem resolver respeitando os direitos do consumidor então decidir expor a situação e tratamento da JR Telecom com os clientes. Falta total de respeito com Código de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
22/04/2020 às 15:23
Não respondem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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