Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

10/08/2019 às 12:38

ID: 94101185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No site informam que o plano de ******* megas custa 79,90. Sendo que pago 99,90 por ******* megas. Liguei pra reduzirei o valor da minha conta e simplesmente não querem cobrar o valor anunciado no site. Vou denunciar a Anatel pra ver ser eles resolvem e param de cobrar o valor indevido. Tentei resolver direto com eles, mas não querem resolver respeitando os direitos do consumidor então decidir expor a situação e tratamento da JR Telecom com os clientes. Falta total de respeito com Código de defesa do consumidor.

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Consideração final do consumidor

22/04/2020 às 15:23

Não respondem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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