contratei e paguei por internet fibra 60 MG e estou recebendo 15MG a cabo. não foram instalar e eu paguei.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

06/02/2020 às 17:16

ID: 100229455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

contratei a mudança de internet a cabo para internet fibra, agendei a data de instalação, paguei duas faturas, fiquei esperando e até agora ninguém da junior net foi lá. Ligo pelo número do zap e orienta a ligar para a loja, ligo para a loja e ninguém atende. E eu continuo pagando mais caro, no preço de fibra de 60 mega, recebendo 15 megas a cabo. Na minha todos estão colocando fibra com outra fornecedora e eu estou passando por isso. O atendimento da junior net já foi bem melhor, parece que com o crescimento da empresa, vem o desinteresse pelos antigos clientes, aguardo uma solução para meu problema. Várias pessoas reclamam

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/07/2021 às 23:42

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4