JRCollection

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/01/2021 às 17:59

ID: 118229391

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EU ME CHAMO RAFAEL S DE PAULA, SOU MORADOR DE BRASÍLIA.
LOGO ABAIXO O OCORRIDO:
DIA 19 DE NOVEMBRO DE ******* O DONO DA SUPOSTA EMPRESA ME ENVIOU FOTOS VIA WHATSAPP DE DIVERSOS MACACÕES, LUVAS E SAPATILHAS DE PILOTO FAMOSOS (ITENS COLECIONÁVEIS) ALEGANDO QUE LEMBROU DE MIM.
POIS BEM, ELE ME PASSOU OS VALORES DAS DEVIDAS PEÇAS NESSE DIA.
EU AINDA QUESTIONEI QUE NÃO PODERIA COMPRAR NAQUELE MOMENTO POIS ESTAVA SEM DINHEIRO, ELE MUITO EDUCADO E SIMPÁTICO FALOU QUE EU PODERIA PAGAR DE QUALQUER JEITO E QUE EU DEVERIA SOMENTE DAR UMA ENTRADA E O RESTO PARCELAVA SEM PROBLEMA ALGUM (DISSE AINDA QUE EU QUE MANDAVA, RISOS, VOCÊ PAGA DO JEITO QUE QUISER O RESTANTE).
NO DIA SEGUINTE (20/11/******* SEXTA-FEIRA) ELE ME CHAMOU PELA MANHÂ FALANDO QUE SE EU TRANSFERISSE O VALOR DA METADA DOS ITENS ELA COLOCARIA NO CORREIO ATÉ MEIO DIA E QUE NO MÁXIMO SEGUNDA-FEIRA (23/11/*******) ESTARIA OS PRODUTOS EM MINHA CASA, FALANDO QUE SE EU QUISESSE MANDARIA ATÉ DE SEDEX 10.
FIZ A TRANSFERÊNCIA DA METADE E O RESTANTE A PRINCÍPIO ERA PRA SER NO BOLETO.
E QUE PASSARIA O CÓDIGO DE RASTREIO DOS MESMOS VIA WHATSAPP PARA POSSÍVEL ACOMPANHAMENTO.
NA SEGUNDA-FEIRA (23/11/*******) EU QUESTIONEI SOBRE AS ENCOMENDAS, A RESPOSTA FOI: QUE EM SÃO PAULO ERA FERIADO E ELE IRIA MANDAR SOMENTE NA TERÇA-FEIRA (24/11/*******) SEM FALTA E COM O CÓDIGO DE RASTREIO.
RESUMINDO:
EU ACABEI COMPRANDO MAIS ITENS, ESSES FORAM PAGOS EM DINHEIRO E O RESTANTE DIVIDIDO NO CARTÃO.
HOJE É DIA 15/01/*******, FAZ NADA MENOS QUE DOIS MESES E MINHA MERCADORIA NÃO CHEGOU AINDA, CÓDIGO DE RASTREIO NUNCA VEIO E MUITO MENOS A MERCADORIA.
A EXPLICAÇÃO DO DONO DA EMPRESA É QUE ELE CONTRATA UMA EMPRESA PRA FICAR POR CONTA DA LOGÍSTICA DE ENTREGA, POREM NO INÍCIO DA CONVERSA ELE TINHA ME DITO QUE MANDAVA ATÉ DE SEDEX 10,
ENGRAÇADO QUE TEM DOIS MESES E NADA DE MERCADORIA.
SEM CONTAR QUE A CADA DOIS ÁUDIOS DELE UM É COMBRANDO E A MERCADORIA NADA.
POR ÚLTIMO ELE SIMPLESMENTE DEMITIU A FUNCIONÁRIA DA EMPRESA DELE, PORQUE ELE ESQUECEU DE COLOCAR O BLOCO DA MINHA CASA E A MERCADORIA VOLTOU.
PORÉM DOIS MESES É O SUFICIENTE PARA QUE A MERCADORIA VAI E VOLTE.
ELE ACHOU QUE FALANDO ISSO PRA MIM IRIA RESOLVER, SENDO QUE A PALAVRA DELE NO INÍCIO DO PROCESSO ERA DE AGILIDADE.
ELE QUER JUSTIFICAR O ERRO COM A DEMISSÃO DA FUNCIONÁRIA.
AO PERGUNTAR DO SUPOSTO CÓDIGO DE RASTREIO, ELE ME DISSE QUE IRIA PEDIR PRA EMPRESA DE LOGÍSTICA E ESTARIA ME ENVIANDO EM BREVE ESSE CÓDIGO, TAMBÉM NUNCA CHEGOU.
HOJE DIA 15/01/******* ELE NÃO ME RESPONDE MAIS, FICA ONLINE MAIS SIMPLISMENTE NÃO RESPONDE NÃO.
EU ACHO UM DESCASO MUITO GRANDE E GOSTARIA DE RESPOSTA POR PARTE DO MESMO, PARA POSSÍVEL RESOLUÇÃO.
AGUARDANDO RESPOSTA