Atendimento desconfortável na loja de Piraí do Sul devido à pressão da atendente
Resolvido
Piraí do Sul - PR
19/06/2026 às 08:29
ID: 251815015
Olá! Eu gostaria de fazer uma reclamação do atendimento da loja em Piraí do Sul.
Eu fui na loja esses dias, e fui atendida por uma senhora. E ela ficou o tempo todo atrás de mim na loja, e eu não gosto que fique em cima de mim quando estou olhando as coisas, parece que a pessoa está pressionando. Fiquei bem desconfortável. Prefiro olhar a loja com calma e sozinha (tanto que não levo ninguém comigo quando vou em lojas), me dá ansiedade de ficar no local. Não consegui ver nada, comprei as coisas que precisava correndo e fui embora. Espero que isso seja conversado com as atendentes da loja e seja resolvido. Nem todo mundo gosta que a atendente fique grudada em você, é extremamente desconfortável.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:18
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e no atendimento prestado.
Compreendemos perfeitamente o seu sentimento de desconforto e lamentamos que sua visita à nossa loja de Piraí do Sul não tenha proporcionado a experiência que buscamos oferecer. Entendemos que cada cliente possui uma forma diferente de realizar suas compras, e respeitar o espaço, o tempo e a individualidade de cada pessoa é fundamental para um atendimento de qualidade.
Nossa unidade de Piraí do Sul está em seus primeiros dias de operação, com aproximadamente um mês de inauguração, e estamos trabalhando intensamente no desenvolvimento e capacitação de nossa equipe para que a experiência dos clientes seja cada vez mais positiva, acolhedora e alinhada às expectativas de quem nos visita.
Seu feedback será compartilhado com a liderança da loja e utilizado como uma importante oportunidade de aprendizado e aprimoramento para nossa equipe.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:20
Espero que realmente seja comunicado as atendentes maneiras melhores de atendimentos ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8