Débitos indevidos via Pix EBANX IP LTDA na conta adicional de menor

Não resolvido
Osasco - SP
29/09/2025 às 19:47
ID: 228106251
Meu filho de 12 anos tem uma conta da Nubank, a qual está como adicional da minha conta. Hoje, verificamos no extrato da conta dele que no dia 12/08/2025 foram debitados dois valores idênticos via pix, no valor de 59,90 a empresa EBANX IP LTDA. As transferências ocorreram às 17:44 e 18h27 nessa mesma data. Tendo em vista que meu filho não fez nenhuma compra ou gasto para o GOOGLE, conforme consta no extrato, solicito o estorno imediato dos valores!!
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 11:17
Não retornou a reclamação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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