Cobrança indevida
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
13/08/2018 às 14:07
ID: 37582833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa hoje,hoje recebi uma ligação fazendo cobrança de taxas jurídica de um acordo que fiz com a impacto acessória de cobranças paguei tudo do Bradesco e o atendente muito mal educado chegou a ponto de me falar que se eu não aceitar o acordo eu ia esperar o processo e ia pagar perante o juiz o valor que tava desde ******* de ******* sabendo que eu nunca fiz acordo com essa acessória de cobranças Junqueira e achei estranho quando pedir pra retornasse amanhã as 14:30 porque primeiro eu ia conversar com o meu gerente ele citou que não poderia porque o meu nome será negativado hoje mesmo respondi pra ele que eu tinha todo o direito de saber o que estava sendo cobrado porque não devo nada pro Bradesco ele me respondeu a senhora é uma pessoa muito inteligente ou não quer entender só desliguei porque a luz foi embora se não estaria até agora com ele na linha há ele falou que eu tinha que pagar hoje a primeira parcela porque só podia ser parcelada duas vezes,agora no cartão de credito seria 12 vezes estranho pensei que fosse [Editado pelo Reclame Aqui] mas vi aqui que não é [Editado pelo Reclame Aqui] e achar que sou burra de cair nas deles
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Resposta da empresa
14/08/2018 às 15:42
Bom tarde, Sra. Eliene
Infelizmente esta ocorrendo um grande engano com o nome da nossa empresa.
Somos a Paulo Junqueira e Advogados Associados, nome fantasia, Junqueira Advogados, site https://******* com sede em Osasco/SP, e nosso escritório não trabalha com cobrança.
Temos quase certeza que quem entrou em contato foi JUNQUEIRA & OLIVEIRA ADVOGADOS, https://******* telefone:*******
Recebemos a mais de 04 anos ligações em nosso escritório procurando a Junqueira & Oliveira Advogados ou Junqueira Advogados, e informamos que não somos a empresa procurada.
Para você ter certeza de que falamos a verdade, quando receber a ligação solicita o nome completo da empresa e o CNPJ ou peça um boleto para pagamento e no boleto vai constar o nome da empresa e com certeza não será nosso nome Paulo Junqueira e Advogados Associados.
Com o boleto em mãos, terá o nome correto da empresa então aconselhamos que faça uma reclamação formal na OAB, Procon, boletim de ocorrência, etc.
Para fazer a reclamação na empresa correta Junqueira & Oliveira acesse este endereço: https://*******
Por gentileza se possível após averiguar as informações, fazer o pedido de cancelamento desta reclamação.
Qualquer duvida, favor entrar em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Daniele Junqueira
Consideração final do consumidor
16/08/2018 às 13:03
Que houve um engano me falaram que era Junqueira de acessória de cobrança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5