Cobrança indevida ([Editado pelo Reclame Aqui])
Resolvido
Pontal do Paraná - PR
15/09/2018 às 12:22
ID: 38462515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses venho recebendo mensagens de sms, dizendo que meu CPF está em análise para negativação e protesto. Para eu regularizar em 24h, aí me pedem para ligar em um número:*******.
Liguei e a moça me disse que eu tenho despesas de multas que foram geradas em minha antiga conta no HSBC. Falei pra ela que iria entrar em contato com o banco e a mesma me respondeu que o banco não tem essas informações e que só eles do escritório tinham porque não era para o banco que eu devia e sim para eles e que o nenhum banco cobra multas e que essas informações nem mesmo o banco central tem acesso. (Pode isso?) kkkkk Eles acham que pode fazer todo mundo de otário?! Quero pedir que parem de me incomodar com essa tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], porque eu processo mesmo. Ninguém vem com esse tipo de conversinha pra cima de mim.
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Resposta da empresa
18/09/2018 às 11:43
Bom dia, Sra. Michele
Infelizmente esta ocorrendo um grande engano com o nome da nossa empresa.
Somos a Paulo Junqueira e Advogados Associados, nome fantasia, Junqueira Advogados, site https://******* com sede em Osasco/SP, e nosso escritório não trabalha com cobrança.
Temos quase certeza que quem entrou em contato foi JUNQUEIRA & OLIVEIRA ADVOGADOS, https://******* telefone:*******
Recebemos a mais de 04 anos ligações em nosso escritório procurando a Junqueira & Oliveira Advogados ou Junqueira Advogados, e informamos que não somos a empresa procurada.
Para você ter certeza de que falamos a verdade, quando receber a ligação solicita o nome completo da empresa e o CNPJ ou peça um boleto para pagamento e no boleto vai constar o nome da empresa e com certeza não será nosso nome Paulo Junqueira e Advogados Associados.
Com o boleto em mãos, terá o nome correto da empresa então aconselhamos que faça uma reclamação formal na OAB, Procon, boletim de ocorrência, etc.
Para fazer a reclamação na empresa correta Junqueira & Oliveira acesse este endereço: https://*******
Por gentileza se possível após averiguar as informações, fazer o pedido de cancelamento desta reclamação.
Qualquer duvida, favor entrar em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Daniele Junqueira
Consideração final do consumidor
18/09/2018 às 11:57
Bom dia! Gostaria de pedir o cancelamento da reclamação, por motivo que foi enviado a empresa errada. Me enganei, pois tem nomes parecidos. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10