Apólice de seguro judicial com endosso emitido, mas certidão SUSEP indica vencimento e problema persiste apesar de tratativas com corretora.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2026 às 17:45

ID: 252630253

Desde 26/05/26 emitimos um endosso com atualização de IS e a certidão da SUSEP só sai como se apólice estivesse vencida.

Estamos tratando atraves da corretora, mas nosso problema nunca é resolvido. Trata-se de uma apólice de seguro judicial, garantia de execução fiscal e estamos como se estivessemos sem garantia nos autos.

Precisamos de um retorno e solução urgente.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:42

Prezada Yanê

A Junto Seguros agradece por nos comunicar sua situação. Comunicamos que estamos analisando sua demanda através do protocolo interno N ***** e retornaremos em breve, através de contato direto.

Atenciosamente,
Junto Seguros

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 14:18

Continuo aguardando a conclusão da solução. Recebi uma justificativa mas a solução não é adequada.

Réplica da empresa

01/07/2026 às 14:35

Prezada Yanê,

Conforme orientação, a dúvida foi solucionada.
A consulta está correta no site da Susep.

Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.

Atenciosamente
Junto Seguros