ATENDIMENTO E RESOLUÇÃO FALHOS.
Resolvido
Curitiba - PR
04/09/2024 às 09:14
ID: 196642469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/08 fiz um pedido de endosso, depois de cobrar diariamente analisaram o endosso e me mandaram para emissão no dia 29/08.
Tentei emitir e deu erro desde o dia 29/08 - HOJE 04/09 não foi emitido.
É tão dificil manter os nossos clientes e a SEGURADORA ajuda o corretor de forma negativa. Falei com o Háquila por 3 dias pelo chat e nos 3 dias ele disse que se resolveria. Hoje mais uma vez nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 18:24
Prezado Sr. Lucas,
A Junto Seguros agradece pelo seu contato e, conforme entendimentos por telefone em 12/09/24, tivemos a oportunidade de esclarecer a situação narrada em seu registro.
Retornaremos novamente, em breve, através do contato direto.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Junto Seguros
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 15:43
Conversamos e falamos sobre as falhas.
Agradeço por me ouvirem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10