Seguradora Junto não cumpre prazos e protela ressarcimento de multa rescisória.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 10:44
ID: 254159159
Venho por meio desta mais uma vez, formalizar minha total insatisfação com a prestação de serviços da seguradora Junto, referente a apólice *****.
A seguradora não cumpre com absolutamente nada do que é proposto, o objetivo do seguro fiança é garantir segurança ao proprietário e evitar transtornos relacionados à inadimplência do inquilino.
Mas não é isso que acontece, a seguradora toda vez que é acionada é de uma morosidade absurda p solucionar as questões, estamos há mais de um mês tentando finalizar o contrato de locação que foi quebrado por recorrentes inadimplências do inquilino e não se consegue.Pois toda documentação solicitada para ressarcimento da multa rescisória que consta em contrato, foi enviada e a cada dia,a seguradora ao invés de cumprir com o prazo determinado, inventam pendências onde não existe, pois a relação de documentação solicitada no ato da entrada do ressarcimento da multa rescisória foi enviado.
O que me leva a crer ,que isso está sendo feito para protelar o ressarcimento.
Mediante a isso, solicito uma solução para que possamos de uma vez por todas, pôr fim a esse contrato que me gerou constantes transtornos tanto por parte do inquilino quanto da seguradora.
Atenciosamente,
*****.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:41
Prezada Luciane
A Junto Seguros agradece por nos comunicar sua situação. Comunicamos que estamos analisando sua demanda através do protocolo interno N ***** e retornaremos em breve, através de contato direto.
Atenciosamente,
Junto Seguros