Cancelamento de pacote para Santiago 2025 e demora no reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
20/08/2025 às 11:15
ID: 224958795
Comprei pacote para Santiago Chile 2025, mandaram e-mail 20 dias antes cancelando a viagem, pedimos reembolso e até agora nada!!!
Pessima empresa, destruidora de sonhos, e ainda por cima, só respondem via e-mail, demora a responder! Quero reembolso IMEDIATO!
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 13:18
Prezada Senhora Iana
Lamentamos o ocorrido e localizamos que o caso da senhora já está sendo tratado no setor responsável, enviado o prazo de retorno do setor jurídico ao e-mail da senhora.
att,
Juntos pelo Mundo