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Niterói - RJ

28/04/2025 às 17:17

ID: 215810827

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Prezados boa tarde.

Estamos desde o dia 25/4 tentando receber o produto do pedido n *****. Meu esposo entrou em contato com vocês perguntando se poderíamos agendar um horário ou uma janela de horário, pois nós dois trabalhamos e precisaríamos de uma previsão por conta do trabalho. A resposta que ele obteve pelo whatsapp foi de que a entrega seria em horário comercial. O produto saiu de São Gonçalo, mesmo bairro onde eu moro às 7h14 da manhã e até o momento não chegou. Como não houve um acordo sobre o horàrio o meu filho teve que faltar o colégio e a avó dele, idosa, de 84 anos, foi para lá para receber o produto , mas até o momento não foi entregue.

A gente paga pelo frete. Acho que deveria haver mais boa vontade por parte de vocês.

Decepcionada